20 Mart 2011 Pazar

Yenilikçi Bir Otel Tasarımı: QR Kodundan Otel

Hollywood'a rakip olarak Birleşik Arap Emirlikleri'den Dubai'de 2 milyon mye inşa edilen Dubai Studio City'de bir otel ilginç tasarımıyla dikkat çekiyor. 40 bin mye inşa edilen otelin dış cephesi ise özel bir matrix kod olan QR[en][tr] (quick response) şeklinde tasarlanmış. 

The CODE UNIQUE isimli oteli inşa edenler şöyle diyor: Kodun arkasında bir mesaj var, ama kim bilebilir ki? Mesajı çözmek için yapılması gereken tek şey QR destekleyen bir cep telefonu ile kodu taramak..

19 Mart 2011 Cumartesi

Destinasyon Pazarlaması ve Sosyal Medya

Bir önceki çalışmalarıyla yarattıkları etki sayesinde dünya genelinde haber olan ve bu sayede büyük bir ilgi oluşturan Tourism Queensland ofisi şimdi de yeni bir sosyal medya odaklı kampanya ile benzer bir etki oluşturacaklar gibi. Önceki çalışmaları olan Dünyadaki en iyi iş ( The Best Job In The World ) ile Queensland yönetimi hem sosyal medyada hem de klasik mecralarda çok konuşulmuştu. 

11 Mart 2011 Cuma

Facebook, Arkadaşınızla Uçakta Yan Yana Oturmanızı Sağlarsa?

Sosyal medyanın ruhunu kavrayan işletmeler zekici uygulamaları ile dikkat çekiyor. Bu ilginç ve bir o kadar da güzel uygulamayı hayata geçiren Malezya Havayolları (MHY). Bazı havayolu işletmelerinin facebook üzerinden rezervasyon/satış yaptığını biliyoruz. MHY ise geliştirdiği uygulama ile sadece bu hizmeti sunmakla kalmıyor, müşterilerinin facebook üzerinden uçuşla ilgili tüm hizmetlere ulaşmasını ve aynı destinasyona uçan facebook arkadışı varsa onu da görerek koltuk seçmesini sağlıyor.

Otel İşletmeleri Sosyal Medyayı Nasıl Kullanıyor?

Aslında başlıkta sorunun aslı şöyle: "How The Four Seasons Hotel Just Gets Social Media" ve bu soruyu da soran online marka iletişimi direktörü olarak çalışan Thomas Marzona. Marzona, Palo Alto'da bulunan Four Seasons oteline gitmeden önce "uzun bir yolculuktan sonra otelin spa'sına gitmeyi dört gözle beklediğine" dair bir tweet yazar ve otelin twitter hesabını (@FSPaloAlto) mentionlar.

4 Mart 2011 Cuma

Mobil Seyahat İçin Hazır mıyız?

Dünya geneli 3 400 000 000 kişi cep telefonu sahibi, (evet) dünya nüfusunun yarısı demek!. Binlerce uygulama akıllı telefonlarımızda ve araştırmalar gösteriyor ki yakın bir zamanda internete bağlanmada birinci araç bilgisayar değil mobil cihazlar olacak. Peki turizm bu mobiliteden nasıl etkilenecek? Oteller, seyahat acentaları, destinasyon pazarlama örgütleri neler yapıyor? Bunlardan da önemlisi tüketiciler seyahat esnasında mobil uygulamaları kullanmak istiyor mu? İstiyorsa hangi uygulamaları tercih ediyor, telefonunu ne için kullanıyor?

Facebook Tatil Kararlarımızı Etkiliyor, Bize İlham Veriyor...

500 milyondan fazla "aktif" kullanıcısı olan facebook'un interneti dönüştürdüğü ve web alışkanlıklarımızı değiştirdiği kesin. Fakat emin ol(a)madığımız (şuan için tabiki) bir konu hedeflenmiş reklamlar konusunda büyük fırsatlar sunan sitenin, kullanıcıların satın alma davranışını etkileyip etkilemediği. Daha doğrusu aylık 700 milyar dakikanın harcandığı sitenin doğrudan tercihlerimizi etkileyip etkilemediği. Daha önce bir çok kez haber olan "Facebook-Twitter otellere para veya misafir kazandırmıyor" ve benzeri haberler yayınlanmıştı. 

2 Mart 2011 Çarşamba

iPhone FaceTime ile Müşteri Hizmetleri

Uluslararası zincir otel işletmesi Starwood, teknoloji ile turizmin bir bütün olduğunu ispat edercesine iPhone 4'ün bir özelliği olan FaceTime ile bir kullanım yeniliğine imza atmış oldu. İphone 4 ile hayatımıza giren çift kamara ile görüntülü iletişimi müşteri ilişkilerinde kullanıma alan Starwood bir çok şirkete bu anlamda iyi bir fikir verdi.Özellikle bizim ülkemizdeki gibi yaşanan en ufak sorunda karşımızda "canlı kanlı" bir muhatap arayan toplumlar için..

En Kaba Şehirler: Bir Foursquare Araştırması

Lokasyon tabanlı servislerin en popüleri olan Foursquare yayınladığı son blog yazısında ilginç bir listeye yer verdi. Sistem üzerinden kullanıcıların yaptıkları check-in'ler esnasında kullandıkları kelimeleri analiz edilerek dünyanın en kaba/küfürbaz kentlerinin listesi oluşturuldu. 2010 yılında 400 milyon check-in olduğu düşünüldüğünde verilerin  önemi daha iyi anlaşılacaktır.