180'den fazla havayolu işletmesi pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi için Twitter'ı kullanıyor. Bu işletmeler günlük olarak ortalama 4.1 tweet yazıyorlar. Bu tweetlerin % 65'i promosyonlarla ilgiliyken müşteri ilişkileri ile ilgili olanların oranı % 24'tür. Twitter'ı en etkili kullanan ve takipçilerinin sayısı 1.6 milyondan fazla olan JetBlue havayolu iken Twitter'da en kötü olan işletme ise United Airlines.
Yukarıdaki infografik Troy Thompson tarafından hazırlanmış ve http://travel2dot0.com websitesinde yayınlanmış olan How Airlines Use Twitter isimli çalışmadan çevrilmiştir.
Bu yazı Murat Bayram tarafından www.yasasinturizm.com'da yayınlanmıştır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder