23 Ekim 2010 Cumartesi

Online Rezervasyonlar ve Mobile Check-In Uygulamaları Artıyor

Yapılan yeni bir araştırma, uçak yolcularının online ve mobil davranışlarını ortaya koyuyor. SITA tarafından belli başlı uluslararası hava limanlarında yolcular ile yapılan çalışmaya göre online rezervasyon, mobil check-in ve kioskların kullanımı yaygın bir şekilde artıyor. 





SITA tarafından yapılan Air Transport World Passenger Self-Service Survey isimli çalışmaya göre 

  • Katılımcıların % 74'ü uçak rezervasyonlarını online olarak yaptıklarını, 

  • % 58'i de mobil cihazlar kullanarak check-in uygulamaları kullandıklarını, 

  • % 38'i ise, 2009 yılına göre % 21 oranında artan bir şekilde otel rezervasyonlarını hava yolu işletmelerinin web sitelerinden yaptıklarını belirtmektedirler. 

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder